Onlinereservierung Schnupperticket Gemeinde Riedau

Von: Ernst Sperl [mailto:ernst.sperl@gruene.at]
Gesendet: Dienstag, 12. Juli 2016 18:15
An: 'Reservierung Schnupperticket'
Cc: 'Gemeinderat07072016@riedau.info'

Betreff: keine online Reservierung für Schnupperticket der Gemeinde Riedau

Hallo Stefan,

in der Gemeinderatssitzung am 7. Juli 2016 wurde berichtet, dass das derzeitige Service der Gemeinde „super läuft“ und das angebotene online-Reservierungssystem für die Gemeinde MEHR Arbeit ist, siehe

http://riedau.info/gr20160707top02.htm#s

Das verstehe ich zwar nicht, kann ich aber nicht ändern ;-)

Bitte storniere die Anwendung für Riedau und schick mir die Rechnung für den bisherigen Aufwand.

Liebe Grüße

Ernst Sperl

Grüne Riedau

Achleiten 139

A-4752 Riedau

+43 (0) 699 1047 3167
https://sperl.riedau.info/sperl.html#Ernst

Von: Reservierung Schnupperticket [mailto:reservierung@schnupperticket.at]
Gesendet: Montag, 20. Juni 2016 11:32
An: 'Ernst Sperl'
Cc: 'Windhager Reinhard'; 'Arthofer Franz'; 'Ruhmanseder Heinrich '; 'Rosenberger Bernhard (G)'; 'Heinzl Brigitte'; 'Trilsam Klaus'; 'Oberauer Franz'; 'Ebner Brigitte'; 'Donnerbauer Johannes'; 'Krupa Roswitha'; 'Egger Romana'; 'Schabetsberger Franz'; 'Laufenböck Margit '; 'Waldenberger Klaus'; 'Schärfl Michael'

Betreff: AW: Schnupperticket online reservieren für Gemeinde Riedau

Lieber Ernst, liebe Gemeinde Riedau

Vielen Dank für unser heutiges Telefonat und Dein Interesse an unserem System. Wie versprochen schicke ich Dir bzw. Euren Gemeindevertretern gerne einige Informationen zum Schnupperticket Online Reservierungs-System, das wir in Kooperation mit klima:aktiv entwickelt haben (siehe auch http://www.klimaaktiv.at/partner/programmpartner/partnerportraits/oms.html). Zwecks Anschaulichkeit habe ich Euch auch gleich einen Bürger- und einen Admin-Account angelegt, wo Ihr das System auch gleich ausprobieren könnt (siehe unten).

Die Vorteile unseres Systems liegen eigentlich auf der Hand:

Bürger sehen sofort an welchen Tagen die Tickets noch frei sind (kein Anruf bei Gemeinde notwendig)
Bürger können die Tickets sofort online reservieren (kein Anruf bei Gemeinde notwendig)
Anfragen / Reservierungen können selbstverständlich bequem rund um die Uhr - also auch außerhalb der Gemeindeöffnungszeiten vorgenommen werden
Bürger können im System die Daten des Vorgängers bzw. Nachfolgers zwecks Ticket-Weitergabe einsehen (weitere Aufwandsminimierung)

Das heißt im Wesentlichen bietet Ihr Euren Bürgern ein zusätzliches Service und entlastet dabei die Mitarbeiter im Bürgerservice. Zusätzlich hat sich laut unseren bisherigen Auswertungen auch die Auslastung der Tickets erhöht!

Zu den anfallenden Kosten: wir verrechnen als Kostenbeitrag je Ticket 2 EUR pro Monat (eine Rechnung am Jahresende).

So könnt Ihr das System austesten:

Ihr erreicht das Reservierungs-System unter www.schnupperticket.at, wo Ihr Euch mit Mail-Adresse und Passwort anmelden könnt. Ich habe für Euch bereits einen Administrator-Zugang als auch einen einfachen Bürger-Zugang eingerichtet. Weitere Konten können auch bereits angelegt werden, bitte jedoch beachten, dass es sich vorläufig nur um fiktive Testreservierungen handelt!

Administrator: gemeinde@riedau.ooe.gv.at / riedau
Bürger: ernst.sperl@gruene.at / ernstsperl

Als Administrator kann man weiterhin telefonische Reservierungen ins System eintragen und man hat Einsicht auf alle Daten. Es besteht also natürlich gerade für ältere Personen weiterhin kein Zwang über das System zu reservieren!

Als Benutzer sieht man hingegen nur den Status (frei / reserviert / eigene Reservierung) Zwecks Ticketweitergabe ist das System bei Euch so eingestellt, dass man als Bürger 3 Tage vor Reservierungsdatum Vorgänger und Nachfolger des Tickets einsehen kann. Es ist also eine direkte Weitergabe ohne Mitwirkung der Gemeinde möglich! Das System ist bei Euch weiters so eingestellt, dass pro Benutzer nur 3 Reservierungen / Monat erlaubt sind (muss an die tatsächlichen Nutzungsbedingungen angepasst werden). Die Nutzungsbedingungen können als PDF-File zur Verfügung gestellt bzw. angezeigt werden.

Wenn Du möchtest kann ich Dir gerne einige Referenzen schicken von Gemeinden, in denen das System bereits verwendet wird.

Es würde mich freuen, wenn Ihr künftig, die Online Schnupperticket Reservierung verwenden würdet. Selbstverständlich stehe ich jederzeit gerne für Fragen bzw. auch für Anregungen / Verbesserungsvorschläge etc. zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen

Stefan Amatschek

OMS-KG

Teichweg 7

A-4533 Piberbach

Tel: 0664-2121997

http://www.schnupperticket.at

http://www.oms-kg.at

Von: Ernst Sperl [mailto:ernst.sperl@gruene.at]
Gesendet: Sonntag, 19. Juni 2016 20:39
An: reservierung@schnupperticket.at
Cc: Windhager Reinhard; Arthofer Franz; Ruhmanseder Heinrich; Rosenberger Bernhard (G) ; Heinzl Brigitte; Trilsam Klaus; Oberauer Franz; Ebner Brigitte; Donnerbauer Johannes; Krupa Roswitha; Egger Romana; Schabetsberger Franz; Laufenböck Margit; Waldenberger Klaus; Schärfl Michael

Betreff: Schnupperticket online reservieren für Gemeinde Riedau

Sehr geehrte Damen und Herren,

hallo Stefan,

Unter www.schnupperticket.at bieten bereits mehrere Gemeinden die Online-Reservierung des Schnuppertickets.